Nous sommes désolés que vous deviez annuler mais espérons vous revoir bientôt!
CLASSES DE CUISINE: Pour les INDIVIDUS inscrits à un cours, une annulation LE JOUR DE votre expérience entraînera la perte de votre inscription – c'est-à-dire aucun remboursement ni échange possible.* Nous vous recommandons de trouver quelqu'un pour vous remplacer, si possible. Avec un préavis de plus de 24 heures, votre inscription peut être reportée au prochain cours disponible ou créditée pour une utilisation future. Les remboursements sont possibles avec un préavis de plus de 24 heures.
POUR LES GROUPES ET ÉVÉNEMENTS PRIVÉS : L'annulation de l'activité globale plus de 14 jours avant le cours entraînera le remboursement intégral du dépôt. L'annulation de l'activité entre 2 et 14 jours avant l'activité entraînera la perte du dépôt. L'annulation de l'activité moins de 2 jours après la date de l'activité entraînera une facturation de 100 % du montant total estimé sur la base du nombre final de participants indiqué 48 heures avant.*
CAMPS DE CUISINE : Les remboursements ne sont possibles que si les annulations sont effectuées plus d'une semaine à l'avance.* Votre inscription peut être reportée au prochain camp disponible ou créditée pour une utilisation future.
RANDONNÉES GASTRONOMIQUES : Annulations LE JOUR DE votre expérience entraînera la perte de votre inscription.* Nous vous recommandons de trouver quelqu'un pour prendre votre place, si possible. Avec un préavis de plus de 24 heures, votre inscription peut être reportée à la prochaine visite disponible ou créditée pour une utilisation future. Les remboursements sont possibles si les annulations sont effectuées plus de 24 heures à l'avance, à l'exception des groupes de plus de 6 personnes qui nécessitent un préavis de 48 heures.
*Arrêts liés au COVID : Si la province de l'Ontario ou Santé publique Ottawa déclare des restrictions pour notre type d'activité et que nous sommes obligés d'annuler un cours ou une visite, les participants inscrits seront contactés avec des informations sur la reprogrammation de l'événement. Les participants qui ne pourront pas se joindre à nous pour l'événement reporté verront leur inscription convertie en un crédit pour une utilisation future.
